TARJETAS PUMA CHILE – PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ’s)
¿Dónde puedo conseguir Tarjetas PUMA1?
Puedes comprar Tarjetas de Regalo PUMA u obtener una Tarjeta de Mercancía PUMA en las tiendas PUMA participantes y operativas en Chile.
¿Dónde pueden redimirse las Tarjetas PUMA?
Las Tarjeta PUMA compradas o emitidas en una Tienda PUMA en Chile pueden ser utilizadas en cualquier Tienda PUMA participante en Chile.
¿Cómo activo mi Tarjeta de Regalo PUMA?
La Tarjeta de Regalo PUMA Física está inactiva hasta que una Tienda PUMA Participante la active.
Cuando sea aplicable, las Tarjetas de Regalo PUMA Electrónicas serán enviadas por correo electrónico, activas y listas para usar a partir de su recepción. Por favor, guarde el email que contenga la información de su Tarjeta de Regalo PUMA Electrónica, de manera que tenga acceso a la misma.
¿Cuál es el monto máximo que puedo cargar en una Tarjeta de Regalo PUMA o una Tarjeta de Mercadería PUMA?
La Tarjeta de Regalo PUMA puede ser cargada hasta por $ 400.000,00.- en el caso de personas naturales y hasta por $ 2.000.000,00.- en el caso de personas jurídicas, al adquirirla en una tienda en Chile.
La Tarjeta de Mercadería PUMA puede ser cargada hasta por $ 200.000,00.-, al adquirirla en una tienda en Chile.
¿Puedo recargar mi tarjeta PUMA?
Lo sentimos, pero no podemos recargar una Tarjeta PUMA previamente activada. Sin embargo, eres bienvenido a adquirir una nueva.
¿Dónde puedo revisar mi saldo?
Puedes revisar directamente el saldo de tu Tarjeta PUMA en una Tienda PUMA Participante, o en línea en giftcard.puma.com, ingresando el número y PIN de tu Tarjeta PUMA.
¿Qué pasa si pierdo mi tarjeta PUMA?
Recomendamos a nuestros clientes que manejen sus Tarjetas PUMA con especial diligencia y las traten como dinero. Puma no asume responsabilidad alguna por Tarjetas PUMA perdidas, dañadas o utilizadas erróneamente; una vez que estas han sido entregadas/emitidas y activadas.
Por favor, revisar los Términos y Condiciones de nuestras Tarjetas PUMA para más detalles.
1. Por Tarjetas PUMA, entiéndase las Tarjetas de Regalo PUMA y/o Tarjeta de Mercancía PUMA.